岗位职责

1、在线和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务，了解公司产品，能有效回答顾客有关产品的相关问题；

2、负责确认客户订单及订购信息、及时准确回答客户提出的问题、在解答过程中要文明用语；

3、及时备注客户特殊要求，落实好相关事务，及时处理好投诉、退换货、中差评等问题；

4、完成相关数据统计，不断提升工作质量。

任职要求

1、性别不限，熟悉或接触过商务、机械、结构、传统制造及相关行业，具备良好的责任心与服务意识,细心认真；

2、有销售、传统制造、管理经验可加分；

3、一定要有耐心，热情，有良好的服务意识，服从领导安排；

4、学历不在首先，但人品一定要好，工作积极主动；我们首先不看你的能力，看你的努力；